デバイスマネージャで確認すると、「ovt scanner」に「！」マークが付いており、動作しません。

最近のPCには、webカメラが標準搭載されている機種が多くあります。
通常、Webカメラは、デバイスマネージャ内のイメージングデバイス内にありますが、 FS-500も同じイメージングデバイスに入るため、接続時、Webカメラにはじかれて「！」マークが表示されることが多々あります。
デバイスマネージャにてWebカメラを停止すれば、FS-500が正常に認識できるようになりますので、 停止をしていただき、本機をご利用ください。
なお、デバイスの停止方法につきましては、お使いのPCメーカ様にお問い合わせください。

電源が入りません。

• USB電源ケーブルが正しく接続されていない可能性があります。一度ケーブルを抜いて、再度正しく接続しなおしてください。
• パソコンの電源がオン状態であることを確認してください。

プレビュー画面がズレて表示される。

• フィルムまたは、スライドが正しくホルダにセットされていない可能性があります。正しくセットしなおしてください。(取扱説明書→P.10、11)
• ホルダが本製品に正しくセットされていない可能性があります。
  正しくセットしなおしてください。(取扱説明書→P.12)

プレビュー画面が表示されない。

本製品とパソコンが正しく接続されていない可能性があります。
一度USB 電源ケーブルを抜いて、再度正しく接続しなおしてください。

本製品が正しく動作しない。

静電気やノイズなどの影響により、本製品が動作しなくなる可能性があります。
パソコンを再起動したあとに一度USB 電源ケーブルを抜いて、再度正しく接続しなおしてください。